Recherches et benchmarks

Soyez prêts à vous appuyer sur des données globales pour piloter votre performance.

Nos recherches mettent en exergue les pratiques et les données des entreprises les plus performantes.

Les ventes et le marketing collaborent étroitement.

94%

Entreprises les plus performantes.

39%

Entreprises moyennement performantes.

Les opportunités majeures ont des ressources allouées.

94%

Entreprises les plus performantes.

40%

Entreprises moyennement performantes.

Les comptes globaux sont gérés spécifiquement.

91%

Entreprises les plus performantes.

32%

Entreprises moyennement performantes.

Source : CSO Insights

Seleste Lunsford, Senior Director de CSO Insights, souligne l’importance des données pour les managers
et explique comment notre offre Insight ReadyTM peut les aider.

L’offre Insight Ready est issue des recherches de CSO Insights.

Des données pour piloter la performance.

Insight Ready est une offre complète d’outils de benchmarking dédiés à la performance commerciale. Que vous souhaitiez évaluer votre propre performance, vous comparer aux entreprise mondiales les plus performantes, ou bénéficier de recherches sur mesure pour votre propre organisation, nous pouvons vous aider à obtenir les données pertinentes pour guider vos décisions.

Nos recherches sont indépendantes.

Les informations que fournit CSO Insights sont indépendantes : ni Miller Heiman Group, ni les clients pour lesquels CSO Insights intervient n’ont d’influence sur les résultats de leurs recherches. Dans le cas contraire, cela invaliderait leurs recherches et les stratégies qui en découlent. Nous avons tous besoin de données réelles, pour le monde réel.

Insight Ready

Des perspectives basées sur des recherches dédiées à la performance commerciale et à l’expérience client pour vous aider à identifier, gagner, fidéliser et faire croître vos clients.

  • Fonder vos stratégies de vente sur les données.
  • Prévoir avec précision et gérer efficacement.
  • Aligner les ventes et le marketing.
  • Former et développer vos équipes.
  • Bâtir vos plans de commissions.
  • Aligner les ressources avec les opportunités.

  • Développer vos managers des ventes.
  • Formaliser et gérer votre relation client.
  • Analyser vos processus de vente.
  • Réduire les cycles de vente.
  • Améliorer l’efficacité organisationnelle.

Exploiter des décennies de données.

Les solutions Insight Ready s’alimentent de l’expérience et de la connaissance de consultants renommés. Pendant des années, nos études annuelles ont servi de normes pour l’industrie et pour les chefs de vente.
Celles-ci incluent :

  • Des études sur les meilleures pratiques de vente
  • Des études sur l’optimisation de la performance commerciale
  • Des études sur l’optimisation du support aux ventes

Ces études et bien d’autres de CSO Insights ont aidé depuis des années les organisations commerciales à améliorer leurs performances.  Elles peuvent également vous aider.

Participez à la recherche sur les meilleures pratiques de vente et de service.

Cette recherche a pour objectif d’identifier les meilleures pratiques que les entreprises les plus performantes mettent en œuvre pour atteindre un niveau de performance commerciale et d’expérience client exceptionnel. Elle met également en exergue les indicateurs clés qui guident les décisions commerciales et de relation client.

En complétant le questionnaire vous recevrez immédiatement les deux derniers rapports publiés par CSO Insights :
– Sales Enablement Optimization Report (Optimiser les outils de sales enablement),

– The Roles of Customer Support to Generate Sales (Les rôles du support client pour générer des ventes additionnelles).

Vous serez également parmi les premiers à recevoir les résultats de la recherche en cours à laquelle vous participez.

Les solutions CSO Insights

CSO Insights propose une gamme de service, depuis l’accès gratuit aux principaux éléments de recherche, jusqu’à des prestations spécifiques de recherche et de benchmarking en réponse à vos enjeux spécifiques.

1

Accès en ligne

  • Contenu à la demande sur les enjeux stratégiques de votre entreprise
  • Accès aux publications sur la performance commerciale
  • Modèles exclusifs de bonnes pratiques
  • Nouveau contenu toutes les semaines
Visitez CSO Insights
2

Services de conseil

  • Extension de l’accès en ligne permettant une interaction personnalisée avec nos analystes.
  • Focalisée sur vos enjeux stratégiques et spécifiques
  • Benchmarking personnalisé
  • Analyse des bonnes pratiques
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3

Prestations de benchmarking

  • Recherches à la demande
  • Benchmarking d’équipe ou d’entreprise par rapport aux organisations les plus performantes
  • Évaluation des compétences de vente et évaluation à 180°
  • Évaluation prédictive sur la base des critères de réussite de vos meilleurs commerciaux.
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Nos dernières publications

Téléchargez la nouvelle brochure Insight Ready ou la recherche sur les meilleures pratiques de vente 2016 et inspirez-vous des meilleures pratiques de vente des entreprises internationales.

Be Ready

Insight Ready est mis en oeuvre par CSO Insights et fait partie des solutions Be Ready de Miller Heiman Group. Nos programmes et solutions sont inspirés par des marques comme AchieveGlobal, Miller Heiman, Impact Learning Systems, Channel Enablers et CSO Insights. Nous vous invitons à découvrir toutes nos formations dans les domaines de la performance commerciale et de l’expérience client, nos outils d’évaluation des talents, nos modalités d’apprentissage, nos méthodes de consulting, nos recherches et publications.

Cliquez simplement sur le bouton d’aperçu ci-dessous et aidez vos équipes de vente et de service à être prêts à vendre plus et à mieux servir vos clients.

Les solutions Be Ready