Bonnes pratiques, actualités, points de vue, …

Jean est directeur commercial d’un groupe international qui conçoit et déploie des solutions complexes dédiées aux grandes entreprises. Jusqu’à très récemment, les talents et les efforts de ses équipes de commerciaux grands comptes ont été couronnées de succès. Pourtant, depuis deux ans certains commerciaux n’atteignent...

Dans nos deux précédents articles, vous avez découvert les grands principes du modèle DISC, et la façon de vous adapter aux tendances comportementales de votre client sur la base d’indices visibles. Vous l’aurez compris, le profil DISC met en mot la façon dont chacun interagit...

Dans notre précédent article, vous avez découvert les avantages du profil DISC pour mieux connaître vos interlocuteurs. Cette connaissance vous permet de mieux aligner vos propres comportements et être en phase avec votre vis-à-vis et, in fine, de mettre toutes les chances de votre côté...

Maxime ne comprend pas. Après 10 minutes passées avec son interlocuteur, ce dernier semble montrer des signes d’énervement et d’impatience. Pourtant Maxime est sympathique, voire chaleureux, d’habitude cela passe très bien avec ses interlocuteurs. Il se sent plein d’énergie et d’enthousiasme, il pense que les...

Les résultats de la dernière enquête menée par CSO Insights sur les meilleures pratiques de vente viennent d’être publiés. Télécharger l'étude complète sur les meilleures pratiques de vente. En 2017, plus de 1 200 commerciaux et managers de vente BtoB ont répondu au questionnaire en ligne, dont plus...

Dans un récent webinar, Jim Dickie, co-fondateur de CSO Insights, s’appuie sur les dernières recherches menées par le groupe sur la façon dont les nouvelles technologies et l’intelligence artificielle vont impacter le profil et le rôle des commerciaux, ainsi que l’organisation des équipes de vente. Consulter...

Je suis heureuse de vous adresser notre newsletter d’été, dont le thème central est le rôle des responsables commerciaux, leur impact sur la performance de l’entreprise, et l’attention qu’il convient de leur accorder pour maximiser cet impact. Les articles de blog ci-dessous reprennent notamment les résultats des...